Carlight garantievoorwaarden
Wij streven naar 100% tevredenheid bij onze klanten.
En dat brengen wij ook in onze garantiebepalingen tot uiting.
Carlight geeft twee jaar garantie op alle onderdelen met uitzondering van de lampjes. Hierop wordt 6 maanden garantie gegeven.
Hoe werkt dit?
Als u onverhoopt een defect onderdeel heeft, dan gelieve u contact met ons op te nemen.
In onze administratie houden wij precies bij, wie, wat en wanneer gekocht heeft.
Onze eigen administratie dient als uitgangspunt voor de garantiebepaling. U hoeft dus geen rekeningen of garantiebewijzen te bewaren. Wij houden dit voor u bij.
Per post kunt u het defecte onderdeel retourneren, en wij zullen u per ommegaande een nieuw onderdeel toesturen. Kan het nog eenvoudiger?
De garantie vervalt onder de volgende omstandigheden:
- Defect als gevolg van breuk (met name glasbreuk bij lampjes).
- Defect als gevolg van brand of blootstelling aan extreme temperaturen.
- Defect als gevolg van sterke mechanische impact (aanrijding of val).